在当前我国人口结构变化、房地产市场调整及定制家居行业步入存量竞争的新常态下,家居行业正经历着前所未有的变革与挑战。与此同时,随着城镇化步伐的加快和旧区改造项目的激增,大家居后市场迎来了前所未有的发展机遇。然而,面对服务标准不一、供应链路复杂,以及电商渗透带来的服务半径扩大的市场环境,如何高效解决“最后一公里”的服务难题,成为了家居品牌企业亟待解决的关键问题。
在此背景下,奇兵到家,全国家居售后服务平台,凭借其深厚的行业洞察与强大的资源整合能力,成为了推动家居售后服务行业升级的重要力量。9月11日至9月14日,奇兵到家将亮相第54届中国(上海)国际家具博览会,以其荣获权威机构iiMedia Research(艾媒咨询)认证的“互联网家居售后服务平台师傅全国覆盖率行业第一”市场地位,向众多海内外品牌企业参展商展示其助力商家开拓市场销路、将产品畅销全国各地的强大实力。
目前,奇兵到家拥有300万+的专业师傅资源,构建起了一张覆盖全国的强大服务网络。据国家统计局最新公布的数据,目前国内有41356个乡镇街道单位,而奇兵到家平台已覆盖超过41162个乡镇,覆盖率高达99.5%。这意味着南至三亚,北通黑河,东达抚远,西经喀什,家居售后需要的地方,就有奇兵到家。奇兵到家凭借其强大的服务网络,为超过140万商家解决了在偏远地区及村镇面临的产品交付与安装难题,极大拓宽了商家的服务半径,助力商家将产品销往全国960万平方公里,扩大销售半径。
此外,奇兵到家平台凭借其自主创新的智能调度系统,将服务受理的便捷性推向了新高度。商家只需在平台上下单服务需求,系统会根据服务需求和师傅位置,快速响应并安排最近的师傅上门服务,确保订单的最优化分配。客户下单后,奇兵到家能够迅速实现"下单3秒内响应,1小时内师傅预约上门"的高效调度,极大地缩减了服务受理时间,显著提升了商家的售后服务效率,助力商家收获99.55%的用户好评率。
此次参展,奇兵到家将借此机会,向众多参展商展示其一站式家居售后服务解决方案,同时也期待与广大商家携手,共同探索售后服务的新模式、新路径,奇兵到家将进一步加强与行业伙伴的合作与交流,共同推动家居售后服务行业的标准化、专业化发展,为家居市场的繁荣与发展贡献力量。
第54届中国(上海)国际家具博览会即将启幕,奇兵到家诚邀您莅临6.1A106展位,9月11日-14日,一同探索新的业务机会!
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