安装师傅加入了接单平台,不意味着面对的每一个客户都很好说话,当安装师傅碰到蛮不讲理的客户,估计会很头疼。
面对蛮不讲理的客户,师傅千万不要和他们正面冲突,因为一旦冲突了,原本是无责的你也变得有责任了。
那么,师傅就得忍受客户的蛮不讲理吗?并不是这样的。师傅应当及时保留证据,证明自己的工作方法并没有出错,并且用正常的语气说:“我是按照标准为您提供服务,已经按照标准完成,如果您不满意,可以和平台的客服联系沟通,我们想办法达到你的要求。”说完这些话,既告诉他们你不怕他们投诉,且他的要求超纲了。注意,语气一定要正常,千万不要阴阳怪气或者怒气冲冲,以免加深矛盾。
客户蛮不讲理,但只要师傅们的安装没有问题,那么就不怕他们投诉。同时为了避免这种情况,师傅最好争取做到客户满意。如果想了解更多师傅接单攻略,欢迎关注奇兵到家接单平台。
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